韓国版ラグオリ。あるユーザーがアンケートを募ってGravityに対し提示したみたいです。
もっといいゲームになって欲しいという気持ちはすごく分かります。。
こういうのは韓国版ユーザのみががんばったらいいわけではないと思うので、
少しでもいい環境に繋がるようブログでもご紹介してみます。
翻訳内容でよく分からないところは翻訳のままにしてます。ご了承ください(*ﾉωﾉ)
背景
去る2020年10月頃、オリジン発売後3ヶ月でゲーム運営に問題が見え始め、これに怒ったユーザーたちがNO GRAVITY不買運動と共信力のある複数の外部機関に対する届出、トラックデモなどの組織的運動を繰り広げました。
これを受けてグラビティ社は翌年2021年2月、謝罪文と今後の歩みに対するユーザーとの約束を公表することになります。
そして1年が過ぎた今、月1回開発者ノート作成内容中に私の期間に合わせてきちんと守られたのは手に挙げて、総合イシューの現状のお知らせはやめようとします。
ユーザー懇談会は昨年3月以降のお知らせすらありません。
提案を受ける窓口は設けておきましたが、聞くのかどうかフィードバックはありません。
守られる約束はないのに、なかったバグとラグは登場しました。（ユーザーが減る状況にラグが生じる理由は…？）
本当にゲーム会社は自由掲示板と提案事項にあふれているいろいろな不満と提案者がユーザーの意見が合うと思うのか疑問に思うほどです。
このような様々な情況に基づき、直接本人が作成したという立証が可能な多数の意見をまとめてみようという趣旨で今回のアンケートを企画することになりました。是非ユーザーの方の声をお聞かせください。
▽原文はこちら
[アンケート]ユーザーの意見を集めようとしています
こういう背景でアンケート収集が始まったみたいです。
韓国版ラグオリ公式カフェの掲示板では不満やクレームが多い中、知性を感じる内容です∑(ﾟДﾟ; )
個人的な意見ですが、
韓国の状況を見てると日本版の運営さんはすごくがんばってるように思います。
アップデートを遅くすると韓国版みたいに展開が遅いって言われかねないですし、
アップデートを早くするとバグも同梱しちゃう可能性ありますし。。
日本版のアップデート調整は大変そうな気がします。。
つづきいきます。
アンケート集計はもう終わっていて、そのスレはこんな感じでした。
アンケート集計後
過去1/20から1/31まで約2週間のユーザーアンケートを通じて、現ゲーム運営実態に対するユーザーの方々の考えを調べました。
期間中に合計210件の回答が収集され、グラビティ社に提出を同意した方の意見202件はグラビティ社顧客センターを通じて直接受付され、受付後に返信する回答内容も皆様に公開いたします。
アンケートに応えてくださったすべての方々に心から感謝の言葉を伝え、アンケート調査の結果、関連したい言葉は本当に多いですが、内容自体に伝えたい内容が含意されているため、私の意見は別に書いていません。
ただし、ゲーム運営会社側で現ゲームについてユーザーがどのように考えているのかを見て、是非賢明な判断をすることを提案します。
アンケート結果
1．グラビティ社がゲーム運営をうまくやっていると思いますか？
| 回答 | 回答数 | 回答率 |
| まったくない | 174 | 82.86％ |
| いいえ | 26 | 12.38％ |
| 普通です | 8 | 3.81％ |
| はい | 2 | 0.95％ |
| とてもそうです | 0 | 0.00％ |
2．ゲーム運営会社が注意を払うべきことは何だと思いますか？
*精度のためにオプションの2つを選択するようにしました。結果値を合算後ランク付けしました。
| 回答 | 回答数 | 回答率 |
| バグ修正、ラグ減少などゲーム内プレイ安定化 | 144 | 34.37％ |
| 職業間バランス調整 | 139 | 33.17％ |
| ユーザーとのコミュニケーション窓口を設ける | 68 | 16.23％ |
| 新規ユーザーの流入とマーケティング、広告 | 23 | 5.49％ |
| 新規コンテンツを追加 – PvEなど（ex：ストーリー（EP）、新規職業、ヘルヘイムダンジョン、イグドラシル守護戦など） | 23 | 5.49％ |
| 新規コンテンツ追加 – PvP（ex：チームデスマッチ、GvG攻城戦、戦場など） | 22 | 5.25％ |
| コミュニティマネジメント（公式カフェ、ソーシャルメディア、ツイートなど） | 1 | 0.24％ |
3．上記内容以外に関心を持たなければならない部分がある場合は、直接入力してください（なしの場合は未記載）
・第4次職業から追加してください
・最高の難易度も必要です。今はヘルヘイムすべてが簡単だ。
・上にすべて
・二重に優先視されるべきことがいろいろなのでギターでチェックしましたバグ修正はオープンからずっと治らないことも多いのに点期点検はしない日も多く、職業間バランスも特定ケリックだけ長すぎて強くてバランスを合わせなければなりません。同様に新規職業下転職も必要でチーム攻城戦場すべてがサーバー統合でマッチングにならなければなりません。改善が必要な部分です。ぜひお届けお願い致します
・該当するバランス混乱、バグ、コミュニケーション
・新規ユーザーがうまく適応できるように、小区間の改善が必要に見えます。
・全体
・芽が出ます…
・各コンスタンツ別報酬大幅アップリモデリングすべきレベル
・すべてです。
・武器ごとのバランス
・リストの内容。すべて優先順位に従って進めるべきであっても、何もしないことに怒ります。
・たまに抜け出て登場して言葉だけそんなにできない約束もしてるのに、全て必要なく行動で結果として見せてくれる
・リネージュをたどらずにロアを追いかけましょう。
・プレイを自分でやってみようと思ったら…
・本当のエラーバグ修正ユーザーを見て調べるように言いながら調べて情報提供すれば減感無知。目と口の両方が閉じていますが、何をしましょうか。
・職業間バランス、新規ユーザー流入、コンテンツ追加
・コンテンツアップデートが遅すぎてコミュニケーションが悪すぎる
・なにもしっかりやることはないと思います
・ゲームのロードマップ
・サーバーオープンからやっているが強くなるキャリックに比べて新規コンテンツもなく、ユーザー数はますます減るというのに不思議にサーバー内ラグは初創期よりさらに激しくなりました。提供するサービスは初期から見てきましたが、本当に最悪ですね。もちろん、すべてのユーザーをすべて満足させるわけにはいかないが、少なくとも常識線で守るのは守らなければならないと思いますね。見なければ変わるものがあるかどうかは分からないけど……もうもうただ…なんと言うこともありません..
・ラグオリジン他社で売却
・コンテンツ報酬の上方修正、開発がどのように進んでいるのか透明に公開。本物の中国で100％開発してパッチを受け取り、クライアントに貼り付けていますか？
・アップデートの詳細
・新規流入もなく、田舎サーバーはパーティーマッチング自体が不可能。統合入場？それに入る人なしサーバー統合が切実
・ゲームがとても楽しいです。お金を稼ぐのは良いことを知っていますが、ユーザーたちが楽しいとするゲームをあまりにもお金稼ぎでしか見ていないようで、本当に苦いですね。まだお金を稼ぐと安住しないでください。
・蛇行性がより深刻になる課金システム
・もう開発陣が問題だとは思えない。グラビティ会社自体が問題のようだ。そこで働く開発陣が苦しんでいるようだ。
・新規コンテンツを追加
・公式サイトで提供するゲームガイド情報が古すぎるバージョンです。新規装備、ギアの多くが更新されていますが、ガイドが付いてくれず、一般ユーザーが作成した内容を探してみなければなりませんが、ほとんど恥ずかしさだけで意味のある情報に触れるのが大変です。
・課金商品よりバグフィックスを気にしてゲーム性をもっと高めてください。バグ修正も開発の一部じゃないですか。
・サーバーラグがゲームできないレベルで発生する解決要望
・コメントしてください。
・人がいなければゲームをすることができます。
・ほぼ1年ぶりに復帰したユーザーです。変わったことはほとんどなく、直接の倉庫移動などは相変らず、人もいなくてヘルヘイムもできず、図面受給が不可能なので、前進自体ができませんね。
・サーバーマージなどの新しいコンテンツ、転職のリリース、3番目のジョブ（RK、GXなど）などのより高速なコンテンツにより、プレーヤーはゲームをもう一度プレイすることができます。プレーヤーが多いということは、開発者にとってより楽しく、より多くの利益を意味します
・ミュータントドラゴンカード未適用
・もっとプレイヤーが必要です！サーバーのマージが必要です！
・迅速なバグ修正とユーザーとのコミュニケーション
・ディーラー同士で明らかな上下位互換が存在し、バランスが合っていないことを知りながら放置すること問題（exマーチャント。モンクの言葉にならない倍率）
・選択質問の項目をすべて改善する必要があります。
・mvpルーレット継ぎ目
・スナイパーアップ
・新規ユーザーの狩りをフロンテラの近くにパッチしましょう。
・バグ修正、ラグ減少はとても当たり前だ
・オウルバロンカードください….
・約束を守る
・ユーザーたちのお金を吸うイベントや作る工夫だけではなく、バグやラグの減少をどうすればいいのか、ちょっと研究するのに大げさに転がしてみてください。
・新規コンテンツ、ニックネーム変更、性別変更など
・内容
▽原文はこちら
[アンケート結果]ユーザーの考えを集めました
まとめ
基本的には不満があるユーザがアンケートに賛同してると思いますので、
痛烈な意見が多いのは仕方ない気がします。
今のところこれに関する続報はないみたいですが、ちゃんと回答来るのかな。。
それにしてもアンケート見てて思いましたが、ラグ多いんですね…。
日本でもラグ多いのかな？もうずっとMVP殴ってないからよく分からないけど(´･ω･`;)
MVPじゃなくて攻城戦の方なのかな。。
意見を言ってくれるユーザがいるっていうのは期待してくれてるということですし、
それにこの状況はいずれ日本にも来てしまうかもしれないです。
韓国版の方で少しでもバグやラグが解消されたらいいなと願うばかりです。
